Se, pensando a come iniziare una conversazione con il tuo capo o futuro datore di lavoro, stai scartando tutti i saluti che ti vengono in mente e stai optando per un disperato sorriso imbarazzato, we’re here to help! Ecco la nostra mini-guida ai saluti formali in inglese.
Inglese formale: i saluti
Purtroppo può capitare in ogni momento: un cliente importante, un capo-divisione da una filiale estera, un colloquio online per un job posting all’estero… Sono infinite le situazioni in cui adottare un lessico formale è una vera necessità, e non soltanto una scelta di stile. In questo senso, le lezioni di inglese possono essere un buon modo per fare pratica in un contesto formale e informale!
Vediamo quindi nel dettaglio alcuni modi che possiamo adottare per avviare una conversazione in modo elegante con un formal greeting.
Immaginiamo una situazione parlata, come un incontro di persona in un ufficio o meeting room. Ecco allora che potremmo adottare una tra le seguenti espressioni:
- Hello Mr. / Ms. … How do you do?
- Good morning / Good afternoon / Good evening, sir (or madam)
- Nice to meet you (USA) / Lovely to meet you (UK)
- (It’s a) pleasure to meet you.
- (I’m) glad to meet you.
- It’s an honor to have you here.
Ma quindi basta dire “Hello” nei saluti formali in inglese? Diciamo, che è un punto di partenza che può funzionare, in particolare se seguito da Mr. / Ms. / Mrs. se si tratta di un nome già noto. Aggiungere “sir” or “madam” è un altro modo molto efficace per rendere un saluto immediatamente più formale, ma attenzione: è meglio evitare di ripeterlo nel caso in cui sia tu a riceverlo.
Leggi questo breve scambio per capire meglio:
- Hello sir, it’s lovely to finally have you here.
- Hello, glad as well. It’s been some time!
Come vedi, nella risposta evitiamo di ripetere “sir” semplicemente perché la prima persona a parlare ha già mostrato riverenza.
Due parole su “How do you do?”. Anche se lo sembra, questa NON è una domanda. Sì, proprio così, si tratta di un greeting quindi ignora quel punto di domanda e considerala alla pari di “Nice to meet you” 🙂
Nel caso in cui si tratta di salutare o dare il benvenuto a un gruppo, ad esempio all’inizio di un meeting, allora possiamo adottare questa soluzione:
- Good morning, everyone. I hope you are doing well today / this morning / afternoon / ...
Vediamo un altro caso. Potrebbe capitare infatti di avere necessità di scrivere saluti formali in inglese in una mail a un cliente o fornitore (detto supplier). Ecco dunque che è preferibile adottare uno dei seguenti greetings:
- “To Whom It May Concern, …”
(when you are writing to an institution or company rather than a named individual)
- “Dear Sir/Madam, …”
(when you are writing to an individual whose name you do not know)
- “Dear Mr/Mrs/Ms Parker, …”
(when you are writing to a specific individual)
In business, spesso il tono può risultare complessivamente meno formale rispetto a quello a cui siamo abituati in italiano. Potrà quindi capitare di vedere saluti formali in inglese in email che iniziano con “Hello”. Tuttavia in genere sono più frequenti quando le persone si conoscono già in qualche misura. In tutti gli altri casi, è consigliabile iniziare con “Dear”.
In generale, per risultare più cordiali e polite in ogni situazione è utile ricordare alcuni consigli:
- avoid contractions (come I’m, isn’t, …)
- avoid using slang (tipo hey)
- use modals such as may, might, could, would
…e soprattutto, come ogni mamma ci insegna, always say please and thank you!
Alexandra P. – Teacher
