Sai come scrivere un’email di lavoro? Come si fa ad essere presi in considerazione dall’interlocutore? La comunicazione deve avere una struttura precisa? Quali sono le parole e le frasi migliori da impiegare? Saper scrivere una email di lavoro in inglese al giorno d’oggi è una cosa importantissima, trattandosi di una delle forme più comuni di comunicazione aziendale. Ecco perché è fondamentale saperlo fare bene! Se vuoi che la tua email di lavoro in inglese sia efficace e venga letta con interesse, sappi che l’importante non è essere troppo formali: è invece fondamentale essere professionali, così da passare una buona immagine di se stessi e dell’azienda che si rappresenta.
Scrivere una email di lavoro in inglese: come strutturarla
La maggior parte delle e-mail aziendali ben scritte è così strutturata:
- Introduzione – Il motivo per cui stai scrivendo l’email
- Dettagli – La spiegazione di ciò che vorresti realizzare
- Conclusione/Passi successivi – Cosa vorresti che accadesse in futuro
Le Frasi utili
Saluti di apertura
- To whom it may concern
- Dear Mr./Ms./Mrs.
- Dear Sir /Madam
Introduzione/Apertura
- I am pleased to inform you…
- I’m writing to (inform you that, to confirm, to request, to enquire about)…
- I’m contacting you about…
- I recently read/heard about …. and I would like to….
Riferimento a un precedente contatto o scambio
- With reference to our phone conversation…
- In reply to your request
- It was a pleasure meeting you last month in London.
- Thank you for contacting us.
Formulare una richiesta
- Would it be possible for you to…
- We would appreciate it if you would….
- Could you please send me…
- I’m interested in (obtaining/receiving)
Offrire aiuto/supporto
- We would be happy to…
- Would you like us to….?
- We will look into the matter immediately.
- Our company would be pleased to…
Dare cattive notizie
- We regret to inform you that…
- I’m afraid it would not be possible to…
- After careful consideration we have decided not to…
Reclami
- I’m writing to express my dissatisfaction with…
- Please note that the (… )we ordered on (date) has not arrived yet.
Conclusioni
- Thank you for your time, I look forward to hearing back from you.
- I appreciate your assistance and look forward to hearing back from you.
- Do not hesitate to contact me for further…(information, questions, assistance).
Fine
- Sincerely,
- Best regards,
- Thank you,
Ancora dubbi su come scrivere un’email di lavoro?
Se hai ancora dei dubbi su come scrivere un’email di lavoro efficace, frequentare un buon corso di business english ti aiuterà a sviluppare questa abilità; in alternativa esistono innovativi percorsi che puntano a sviluppare competenze specifiche ma allo stesso tempo trasversali (le cosiddette Soft Skills) utili a chi desidera avere un indiscusso successo professionale!
