Se hai intenzione di crescere nel campo delle risorse umane e diventare HR Manager, con questo articolo sei decisamente nel posto giusto. In questo campo, infatti, English is a must! Continua a leggere per scoprire quali competenze un HR Manager deve avere – linguistiche e non – in order to ace the job.
Quali sono le competenze di un HR Manager?
Partiamo dal dire che le Risorse Umane (Human Resources, o HR appunto) sono tra le funzioni chiave di ogni azienda. In termini semplici, HR si occupa di gestire tutto il ciclo vitale (o lifecycle) di un dipendente, sin dalla sua prima ricerca e assunzione.
Più in dettaglio, ecco i principali compiti attribuiti alle HR:
- talent selection (recruiting, hiring and onboarding), ovvero la ricerca del personale a tutti i livelli e il suo inserimento in azienda
- employee relations and assistance, ovvero gestione e alimentazione delle relazioni con tutti i livelli, agendo da punto di riferimento e supporto
- training and development, ovvero supporto allo sviluppo delle skill necessarie attraverso piani di formazione interni o esterni
- payroll administration and talent retention, grazie alla definizione della retribuzione, nonché di premi e benefit packages
- incident resolution and firing, ovvero gestione dei procedimenti disciplinari e dei licenziamenti, a volte in coordinamento con il reparto legale
- labor law compliance, ovvero fornire garanzie circa l’adempimento ai requisiti legali del lavoro
Ma vediamo perché l’inglese può fare la differenza in questo ambito ed essere una delle più importanti competenze di un HR Manager.
Perché l’inglese è necessario nelle competenze dell’HR Manager?
Sempre più, l’HR management fa leva sull’adozione di modelli, regolamenti e trend internazionali, sia comunitari che globali. Non è un caso, infatti, che molta della terminologia adottata in questo campo sia di origine anglosassone!
In aziende multinazionali, questo è solo ulteriormente amplificato. Essere il punto di riferimento per la comunità aziendale a livello regional (ovvero di area, es. Europa) o persino global (quindi, in tutto il mondo) implica in maniera molto pratica l’adozione di una company language, che molto probabilmente sarà proprio l’inglese.
Sei un (aspirante) HR Manager e le tue competenze hanno bisogno di un po’ di inglese? Non disperare. I corsi di Business English sono pensati esattamente per sviluppare le skill e le abilità linguistiche necessarie per questo tipo di ruolo in azienda. Vediamo in particolare le top 4 skills in cui mettere a punto il tuo inglese:
- Interviewing
La selezione dei talenti passa prima dalla capacità di individuare le abilità e conoscenze necessarie a un determinato ruolo, nonché dalla ricerca di una soddisfacente rosa di candidati: è nelle competenze di un HR Manager presiedere a tutte queste fasi, con particolare attenzione al colloquio con i candidati.
In inglese, sarai tenuto a formulare domande e a presentare scenari (attenzione ai conditionals!) in modo tale da verificare che ci sia un buon match con il ruolo da ricoprire.
- Management
Fra le competenze di un HR Manager c’è il ruolo di consulente, coach e punto di riferimento interno per tutte le questioni relative al rapporto lavorativo. Ecco quindi spiegata l’importanza di gestire le relazioni con i diversi stakeholder (letteralmente, portatori di interesse) dentro e fuori l’azienda. In inglese, ad esempio, sarai tenuto ad adottare un linguaggio più o meno formale a seconda della persona con cui ti interfaccerai, a rifiutare o approvare soluzioni, a prendere decisioni strategiche in merito alla gestione del personale e via dicendo. Tutte cose al centro dei migliori corsi di inglese per aziende!
- Negotiations
Anche se stai probabilmente pensando alla negoziazione dello stipendio, non è certo l’unica situazione in cui dovrai usare le tue negotiation skills in inglese! Sono infatti moltissimi e variegati i contesti in cui dovrai trovare un compromesso tra interessi spesso opposti: dalla gestione di carichi di lavoro, alla richiesta ferie o permessi, formazione, nonché scelta di un candidato… You name it!
- Networking
Le connections, sia professionali che personali, sono decisamente al cuore delle competenze di un HR Manager. Va da sé che ti sarà richiesto di tessere e alimentare relazioni con le diverse altre funzioni e persone in azienda, al fine di intervenire su ogni people-related concerns.
Tutte queste skill mettono al centro la tua capacità di gestire efficacemente le relazioni professionali interpersonali all’interno di un contesto aziendale. Ovviamente, non dobbiamo trascurare le tue presentation, meeting, email and telephoning skills!
Ognuna di queste completerà il tuo profilo e ti metterà nelle condizioni di manifestare in modo confident il tuo ruolo di HR Manager.
Alexandra P. – Teacher
