Azienda che vai, ruolo che trovi? In effetti, orientarsi nel mondo del lavoro non è affatto semplice e a volte verrebbe proprio da dire it’s a jungle out there! Ma non disperare, ci sono alcune figure professionali che sono molto più frequenti di quanto si possa immaginare, e che possono darti una chiara idea delle responsabilità associate. Eccoti quindi una piccola bussola per trovare la strada tra i più comuni ruoli aziendali in inglese.
Ruoli aziendali in inglese: funzioni essenziali
Let’s start with a fact: ogni azienda, dalla startup alla multinazionale, possiede un organigramma (detto organisational structure, or hierarchy) che definisce chiaramente i ruoli e le responsabilità di ciascuno al suo interno. Sia che si tratti di una SME (l’equivalente delle PMI italiane) o di una corporation (società per azioni, tipicamente di dimensioni maggiori), prima ancora di parlare dei ruoli aziendali in inglese è bene innanzitutto individuare alcune funzioni fondamentali di cui una azienda o company non può proprio fare a meno:
- Administration/operations, l’amministrazione centrale
- Marketing and sales, marketing e vendite (che possono essere anche separati)
- Human resources, or HR, risorse umane
- Information Technology, or IT, servizi informatici
- Accounting and finance, contabilità e finanza
A questo elenco di figure aziendali “di base” si potranno poi aggiungere altre funzioni che dipendono dallo specifico ambito di attività dell’azienda, come ad esempio Research & Development (R&D, ricerca e sviluppo) e Customer Care (servizio clienti).
Ruoli aziendali in inglese: ecco i 9 da conoscere
Partiamo quindi dalla cima della struttura aziendale e vediamo insieme i 9 più importanti ruoli aziendali in inglese con cui potresti trovarti a contatto!
- Chief Executive Officer (CEO)
Si tratta del direttore esecutivo, ovvero della carica più importante di una azienda e che normalmente coincide con il fondatore della stessa (pensa a Elon Musk per Tesla). Come per tutte le figure executive, si occupa di prendere le decisioni strategiche chiave che dovranno essere poi prese in carico ed eseguite dalle figure manageriali (managerial roles) e operative (operational roles).
- Executive Assistant
Sebbene non si tratti di una figura executive, è di fatto il braccio destro del CEO e di tutto il team executive. Questo ruolo aziendale in inglese si occupa di tutte le faccende amministrative essenziali, dalla presa di appuntamenti alla gestione delle agende.
- Chief Operating Officer (COO)
Questo ruolo aziendale in inglese descrive una figura executive a capo di tutti i processi operativi, che definiscono in buona sostanza come opera un’azienda (dalla logistica all’amministrazione) e ne garantiscono il buon funzionamento nel day-by-day.
- Controller or Chief Financial Officer (CFO)
Si tratta della figura executive che presiede tutte le decisioni finanziarie e contabili in grado di garantire la sostenibilità economica di una company. Le responsabilità di questo ruolo aziendale inglese includono: monitoraggio del cash flow, budgeting, financial planning e l’analisi dei financial strengths and weaknesses.
- Marketing Manager
A diretto riporto del Chief Marketing Officer (CMO), questo ruolo aziendale in inglese ha il compito di individuare e gestire tutte le azioni di promozione alla luce della marketing strategy definita dal CMO. A seconda della grandezza e della complessità dell’organizzazione, è anche possibile incontrare ruoli manageriali più senior come ad esempio Head of Strategy, Head of Product etc.
- Project Manager
Sebbene si tratti di una figura di staff e non di middle management come sembrerebbe invece indicare il nome, è sicuramente un ruolo essenziale per tutte le aziende di servizi e non solo. Ha infatti il compito di assicurare il corretto funzionamento di un progetto, garantendo che sia sempre on time, on cost e on quality, ovvero che sia in linea con questi tre valori di riferimento: rispetto dei tempi, del budget e della qualità.
- Sales Representative or Sales Account
Spesso contratto a sales rep, il rappresentante di vendita è invece la figura di riferimento della funzione sales di una company. Questo ruolo aziendale in inglese è in sostanza la key person (referente) con cui si interfacciano i clienti attuali e potenziali, a cui è demandato il raggiungimento degli obiettivi commerciali. Aver frequentato dei corsi di Business English è un vero must per chi ricopre questo incarico!
- Accountant
Ecco un’altra figura chiave di staff fra i ruoli aziendali in inglese: il contabile assicura che tutti i pagamenti e le operazioni fiscali di una azienda siano eseguiti nel perfetto rispetto delle scadenze di legge. Questa figura lavora solitamente a stretto contatto con le funzioni admin (amministrazione), HR e Finance.
- Intern
Ebbene sì, anche gli apprendisti alle prime esperienze lavorative fanno parte dei ruoli aziendali in inglese! Il percorso di apprendistato o internship è spesso uno dei modi con cui un neolaureato entra nel mondo del lavoro. ATTENZIONE: il termine stage è francese (e infatti non si legge /steig/ ma /staj/)! In inglese, la parola stage indica solo una cosa: il palco.
Eccoci dunque arrivati alla fine della nostra breve guida ai 9 ruoli aziendali più comuni in inglese. Buon lavoro, o meglio all the best in your work!
Alexandra P. – Teacher
